Hướng dẫn đổi trả

MỤC ĐÍCH

• - Tạo sự an tâm vả đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng khi mua sản phẩm nấm đông trùng hạ thảo của chúng tô
• - Mang đến cho Khách hàng những sản phẩm chất lượng, dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, nhanh chóng, thuận tiện nhất cùng phong cách phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp. 

ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

• - Đối tượng áp dụng: Tất cả các Khách hàng mua hàng  tại của hàng nấm đông trùng hạ thảo minh trường.

 ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

1. Sản phẩm chỉ được đổi ngay sau khi khách hàng nhận hàng và kiểm tra thấy sản phẩm không đúng yêu cầu với cam kết của chúng tôi.
2. Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong không bị bong, rách.
4. Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo
5. Sản phẩm bị biến dạng, nức vỡ, hư hỏng,....do tác động từ bên 

QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua số hotline hoặc website https://dongtrunghathaominhtruong.com/

Sau khi xác nhận hàng hóa hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của chúng tôi
2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 4 (ba) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.